- Mitgliedern und Kunden verpflichtet
- Engagiert für die Region
- Partnerschaftlich in der Beratung
Unser Leitbild
Wir machen den Weg frei.
Mit unserem Leitbild schaffen wir Transparenz und Orientierung über die Werte und Ziele unseres Unternehmens. Wir bringen damit unsere grundlegenden Überzeugungen zum Ausdruck und formulieren unsere langfristigen Ziele.
Die Veränderung der Märkte und die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden stellen uns täglich vor neue Herausforderungen. Sich am Wandel der Zeit zu orientieren heißt für uns nicht nur flexibel auf neue Umweltbedingungen zu reagieren, Werte und Ziele neu zu definieren, sonderen auch Bestehendes zu überdenken und Bewährtes zu erhalten.
Wir - die Genossenschaft
Wir, die Raiffeisenbank eG Scharrel, sind eine eigenständige und lokaltätige Genossenschaftsbank, die seit mehr als 100 Jahren die wirtschaftliche Entwicklung im Saterland und in Elisabethfehn geprägt und gefördert hat. Wir übernehmen Verantwortung für die Entwicklung unserer Region.
Wir sind stolz auf unsere genossenschaftliche Rechtsform, denn wir unterscheiden uns darin wesentlich von Kapitalgesellschaften (AG, GmbH). Wir gehören als genossenschaftliches Unternehmen unseren Mitgliedern. Das bedeutet, Eigentümer unserer Bank sind unsere Mitglieder. Aufgrund dieser Rechtsform und der damit verbundenen Mitgliedschaft nimmt unser Unternehmen eine unverwechselbare Stellung im Geschäftsgebiet ein. Das wiederum verpflichtet uns, den Ansprüchen und Bedürfnissen unserer Mitglieder in hohem Maße gerecht zu werden.
Wir bekennen uns aus Überzeugung zu den genossenschaftlichen Idealen der Selbsthilfe, Selbstverwaltung und Selbstverantwortung. Die Mitwirkung und Einflußnahme unserer Mitglieder am Geschehen unseres Unternehmens und unsere offene Informationspolitik kennzeichnet unser genossenschaftlich demokratisches Selbstverständnis (ein Mitglied - eine Stimme).
Friedrich Wilhelm Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch, die Gründer des Genossenschaftswesens, waren mit ihren zukunftsweisenden Ideen ihrer Zeit weit voraus. In diesem Sinne werden auch wir in der harmonischen Verknüpfung von bewährter Tradition und richtungsweisendem Fortschritt den Förderauftrag gegenüber unseren Mitgliedern konsequent und laufend an den aktuellen Erfordernissen ausrichten.
Die Sicherung einer ausreichenden Ertragskraft sowie ein angemessenes Wachstum sind die Voraussetzungen für den langfristigen Fortbestand als eigenständige Genossenschaftsbank zum Wohle unserer Mitglieder.
Wir - für unsere Mitglieder und Kunden
Unser genossenschaftlicher Auftrag ist die wirtschaftliche Förderung und Betreuung unserer Mitglieder. Über einen fairen, ehrlichen, vertrauensvollen und partnerschaftlichen Umgang streben wir eine dauerhafte - möglichst lebenslange - Geschäftsbeziehung zu unseren Mitgliedern an.
Die Wahrung der Interessen unserer Mitglieder soll unser Denken und Handeln bestimmen. Unsere Mitglieder sollen stolz auf ihre Bank sein.
Als moderne Universalbank bieten wir unseren Mitgliedern und Kunden das gesamte Spektrum moderner Finanzdienstleistungen sowie umfassenden Service. Unsere Mitglieder profitieren darüber hinaus von exklusiven Leistungsangeboten. Der ganzheitlichen, bedarfsorientierten und persönlichen Beratung und Betreuung unserer Kunden messen wir eine besondere Bedeutung bei und bieten diesen in allen Lebensphasen individuelle und qualifzierte Lösungen an. Hier arbeiten wir eng und erfolgreich mit unseren genossenschaftlichen Verbundpartnern zusammen und Nutzen fortschrittliche Technik für die Ziele unserer Kunden.
Anliegen und Wünsche unserer Kunden verstehen wir als Impuls, bestehende Strukturen zu überdenken und unsere Leistungen kontinuierlich den sich ändernden Anforderungen und Bedürfnissen am Markt anzugleichen. Auch in schwierigen Situationen stehen wir zu unseren Kunden im Rahmen unserer rechtlichen und wirtschaftlichen Möglichkeiten. Darunter verstehen wir auch, unseren Kunden die Grenzen ihrer Möglichkeiten offen und fair darzustellen, um sie vor wirtschaftlichem Schaden zu bewahren.
Wir wollen, dass möglichst viele Kunden die Vorteile und Exklusivität unserer Genossenschaftsbank erkennen und Mitglied werden.
Wir - unsere Mitarbeiter
Der Erfolg unserer Bank für unsere Mitglieder ist in erster Linie das Resultat der erfolgreichen und engagierten Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir arbeiten engagiert und mit hoher fachlicher Kompetenz, Einsatzbereitschaft, Fairness und Freundlichkeit für unsere Mitglieder und Kunden. Kollegialität, Respekt und vertrauensvolles und unterstützendes Miteinander prägen die Umgangsformen unserer Bank.
Wir fördern unsere Mitarbeiter zu eigenverantwortlichem, selbstbewusstem und qualitätsbewusstem Denken und Handeln. Regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen dienen der gegenseitigen Einschätzung und ermöglichen Anerkennung, Kritik und Weiterentwicklung.